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大理州洱源县:“驻企服务员”一对一指导

发布日期:2022-04-19
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  大理白族自治州洱源县聚焦打造最优营商环境目标,不断深化“放管服”改革,创新工作机制,多措并举谋实招、做实功,以一流营商环境吸引一流的企业和项目。

  洱源县通过到企业走访、召开企业座谈会、开展市场主体满意度调查、受理营商环境投诉举报等方式,积极搭建政企沟通平台,广泛听取企业对营商环境的意见建议,了解企业诉求,协调相关职能部门及时做好政策宣传、办理答复、惠企政策落实等服务。

  24名精准选派的“驻企服务员”按照一企一队的原则,通过一对一联系指导、“4人一小队”协同作战的方式组成6支驻企服务队,进驻6家重点企业开展不少于1年的驻企服务工作。落实一线工作法,变被动服务为主动服务,当好政策宣讲员、政企联络员、问题协调员、党建指导员、效能监督员。制定企业走访清单、诉求建议收集清单、困难问题解决清单3张清单,着力解决企业发展和项目推进中的痛点、难点、堵点,打通优化营商环境政策落实、服务落地“最后一公里”。

  以增强企业群众满意度为着力点和落脚点,该县将营商环境政务服务“好差评”、营商环境考核结果纳入各党组(党委)书记抓基层党建工作述职评议考核指标,强化责任落实。同时,采取推磨式检查、蹲点式调研、体验式监督等方式强化执纪监督,对各项任务、措施的县级牵头单位、责任单位和乡镇落实优化营商环境责任情况开展点对点监督,督促解决影响营商环境的问题,着力营造审批最少、流程最优、时限最短、成本最低、服务最优的办事创业环境。

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